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Por que é que o datesCatolicos.org não tem apoio por telefone? 

Para respondermos o mais aprofundada e correctamente a todos os membros, não damos apoio por telefone.

A primeira razão prende-se com a grande maioria dos temas a que damos apoio exigirem investigação, testes, ou serem reportados à equipa técnica para resolução. Seria impraticável estar ao telefone durante 40 minutos com um membro, impedindo-nos de dar apoio a outros membros. Para além disso, queremos ter sempre a certeza de que lhe damos a melhor resposta possível.

Em segundo lugar é por este ser o único meio de manter registadas todas as comunicações que fazemos. Isto é útil para nós, porque nos permite ver o histórico de emails que nos enviou, e as respostas que lhe demos, e até identificar mais facilmente a sua conta de membro, mas é também bastante útil para si, ficar com as nossas respostas no seu email, para consultar sempre que quiser.